מדיניות משלוחים

🚚 מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: 20/03/2026

המשלוחים באתר מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות בהתאם לאזור החלוקה, זמינות השירות וסוג המשלוח שנבחר בעת ההזמנה.

זמן הטיפול בהזמנה הינו בין 1–4 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

זמן האספקה המשוער הינו בין 2–7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או בעת ההזמנה.

זמני האספקה הינם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות לזמן מסירה מדויק.

ייתכנו עיכובים במסירה עקב גורמים שאינם בשליטת העסק, לרבות:

העסק לא יישא באחריות לעיכובים כאמור ולא יינתן פיצוי בגינם, בכפוף להוראות הדין.

בעת בחירת משלוח לנקודת איסוף, הלקוח מאשר ומבין כי:

נקודת האיסוף נקבעת בהתאם לזמינות חברות השילוח ואזורי החלוקה שלהן.
לעסק קיימים אזורי ונקודות איסוף בפריסה ארצית, ולכן נקודת האיסוף אינה בהכרח הקרובה ביותר לכתובת הלקוח או למקום מגוריו.
ייתכנו שינויים בנקודת האיסוף לאחר ביצוע ההזמנה בהתאם לאילוצי חברת השילוח.
בחירת סוג משלוח לנקודת איסוף מהווה הסכמה מצד הלקוח לקבלת החבילה בכל נקודת איסוף שתוקצה באזור השירות הרלוונטי.
לא תתקבל טענה, דרישה או בקשת פיצוי בגין מרחק נקודת האיסוף ממקום מגורי הלקוח.

מסירה תיחשב כהושלמה עם מסירת החבילה ללקוח, לנציג מטעמו, לבן משפחה, לשומר, לקבלה, ללוקר או לנקודת איסוף שנבחרה או הוקצתה למשלוח.

מרגע העברת החבילה לחברת השילוח, האחריות על האספקה, זמני ההגעה והטיפול הלוגיסטי חלה על חברת השילוח, בכפוף להוראות הדין.

הלקוח אחראי למסור פרטים מלאים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה.

במקרה של כתובת שגויה, מספר טלפון שגוי, אי זמינות לקבלת המשלוח או כל טעות אחרת שנמסרה על ידי הלקוח:

חבילה שלא נאספה מנקודת איסוף או מלוקר בתוך הזמן שנקבע על ידי חברת השילוח:

לאחר שההזמנה יצאה לטיפול או נמסרה לחברת השילוח, לא ניתן להתחייב לשינוי כתובת, שינוי סוג משלוח או שינוי נקודת איסוף.